Warunki użytkowania

1. Postanowienia ogólne

Niniejsze Warunki użytkowania (dalej: „Regulamin") określają zasady dostępu i korzystania z platformy analitycznej Draspolen, udostępnianej za pośrednictwem strony internetowej oraz powiązanych narzędzi. Regulamin stanowi wzorzec umowny w rozumieniu przepisów prawa cywilnego i wiąże każdego użytkownika, który rozpoczyna korzystanie z usług Draspolen.

Poniższy tekst ma charakter ogólnego wzorca regulaminowego. Przed wdrożeniem do rzeczywistej działalności operacyjnej zaleca się jego weryfikację przez osobę posiadającą odpowiednie kompetencje prawne, w szczególności pod kątem zgodności z przepisami właściwymi dla jurysdykcji, w której Draspolen prowadzi działalność.

2. Definicje

Ilekroć w Regulaminie mowa jest o „Usłudze", rozumie się przez to dostęp do funkcjonalności analitycznych, raportów i narzędzi udostępnianych przez Draspolen w ramach wybranego planu subskrypcji. „Użytkownikiem" jest osoba fizyczna lub podmiot prawny korzystający z Usługi na podstawie konta założonego w serwisie. „Kontem" określa się indywidualny profil użytkownika utworzony w celu uzyskania dostępu do Usługi.

3. Zakres i charakter usług

Draspolen udostępnia narzędzia analityczne przeznaczone dla doradców, analityków oraz konsultantów strategicznych, wspierające pracę z danymi rynkowymi, modelami i raportami. Usługa ma charakter informacyjno-analityczny i nie stanowi rekomendacji inwestycyjnej, doradztwa finansowego ani porady prawnej w rozumieniu obowiązujących przepisów.

Zakres dostępnych funkcjonalności zależy od wybranego planu dostępu i może ulegać zmianom wraz z rozwojem platformy. Draspolen zastrzega sobie prawo do modyfikowania, rozszerzania lub ograniczania poszczególnych elementów Usługi, o czym użytkownicy będą informowani za pośrednictwem serwisu lub kanałów kontaktowych wskazanych przy rejestracji.

4. Warunki korzystania z platformy

Korzystanie z Draspolen wymaga posiadania aktywnego konta oraz akceptacji niniejszego Regulaminu. Użytkownik zobowiązuje się do podawania prawdziwych danych podczas rejestracji oraz do niezwłocznego informowania o wszelkich zmianach mających wpływ na możliwość świadczenia Usługi.

Zabronione jest wykorzystywanie platformy w sposób naruszający obowiązujące przepisy prawa, prawa osób trzecich, w tym prawa autorskie i dobra osobiste, a także podejmowanie działań mogących zakłócić prawidłowe funkcjonowanie serwisu, w tym prób nieautoryzowanego dostępu do systemów Draspolen.

5. Konto użytkownika i bezpieczeństwo dostępu

Użytkownik ponosi odpowiedzialność za zachowanie poufności danych dostępowych do swojego konta oraz za wszelkie działania podejmowane z jego wykorzystaniem. W przypadku podejrzenia nieautoryzowanego dostępu do konta użytkownik powinien niezwłocznie skontaktować się z Draspolen w celu podjęcia odpowiednich działań zabezpieczających.

Draspolen zastrzega sobie prawo do czasowego zawieszenia lub ograniczenia dostępu do konta w przypadku stwierdzenia naruszenia postanowień niniejszego Regulaminu lub w sytuacji uzasadnionego podejrzenia działań zagrażających bezpieczeństwu platformy.

6. Płatności i rozliczenia

Dostęp do wybranych funkcjonalności platformy może być uzależniony od uiszczenia opłaty zgodnie z aktualnym cennikiem prezentowanym w serwisie. Szczegółowe warunki rozliczeń, w tym okresy rozliczeniowe i zasady odnowienia dostępu, są przedstawiane użytkownikowi przed finalizacją zamówienia.

Wszelkie kwestie związane z fakturowaniem, zwrotami oraz reklamacjami płatności rozpatrywane są indywidualnie po kontakcie z zespołem Draspolen za pośrednictwem danych kontaktowych wskazanych w stopce niniejszej strony.

7. Własność intelektualna

Wszelkie elementy platformy Draspolen, w tym kod źródłowy, układ graficzny, metodologie analityczne, treści redakcyjne oraz materiały szkoleniowe, stanowią własność Draspolen lub podmiotów współpracujących i podlegają ochronie na podstawie przepisów prawa autorskiego. Korzystanie z Usługi nie oznacza przeniesienia jakichkolwiek praw własności intelektualnej na użytkownika.

Użytkownik uzyskuje wyłącznie niewyłączne i nieprzenoszalne prawo do korzystania z platformy w zakresie wynikającym z wybranego planu dostępu, bez prawa do kopiowania, rozpowszechniania lub modyfikowania elementów Usługi bez uprzedniej zgody Draspolen.

8. Ograniczenie odpowiedzialności

Draspolen dokłada starań, aby udostępniane narzędzia analityczne działały poprawnie i dostarczały rzetelnych danych, jednak nie gwarantuje nieprzerwanej dostępności platformy ani całkowitego braku błędów technicznych. W zakresie dopuszczalnym przez obowiązujące przepisy, Draspolen nie ponosi odpowiedzialności za decyzje podejmowane przez użytkowników na podstawie analiz, raportów lub innych treści prezentowanych w serwisie.

Odpowiedzialność Draspolen wobec użytkownika, w zakresie w jakim nie jest wyłączona bezwzględnie obowiązującymi przepisami prawa, ograniczona jest do wysokości opłat faktycznie uiszczonych przez użytkownika w okresie poprzedzającym zdarzenie będące podstawą roszczenia.

9. Reklamacje

Reklamacje dotyczące funkcjonowania platformy lub rozliczeń należy zgłaszać pisemnie lub elektronicznie, przy użyciu danych kontaktowych wskazanych w stopce strony. Zgłoszenie powinno zawierać opis zaistniałego problemu oraz dane pozwalające na identyfikację konta użytkownika.

Draspolen rozpatruje zgłoszenia reklamacyjne w rozsądnym terminie od ich otrzymania i informuje użytkownika o wyniku postępowania reklamacyjnego za pośrednictwem kanału, którym reklamacja została zgłoszona, chyba że użytkownik wskaże inny sposób kontaktu.

10. Zmiany Regulaminu

Draspolen zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszym Regulaminie, w szczególności w związku ze zmianami zakresu Usługi, przepisów prawa lub praktyki rynkowej. Informacja o zmianach zostanie opublikowana na niniejszej stronie z odpowiednim wyprzedzeniem, umożliwiającym użytkownikowi zapoznanie się z nową treścią przed jej wejściem w życie.

Dalsze korzystanie z platformy po wejściu w życie zmian Regulaminu traktowane jest jako ich akceptacja. Użytkownik, który nie akceptuje zmian, może zrezygnować z korzystania z Usługi zgodnie z warunkami określonymi przy zawarciu umowy.

11. Rozwiązanie umowy

Użytkownik może zrezygnować z korzystania z platformy w dowolnym momencie poprzez kontakt z zespołem Draspolen lub zgodnie z mechanizmem rezygnacji dostępnym w panelu konta, o ile taki mechanizm został udostępniony. Draspolen może zawiesić lub zakończyć świadczenie Usługi wobec użytkownika w przypadku rażącego naruszenia postanowień niniejszego Regulaminu.

12. Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie znajdują obowiązujące przepisy prawa. Jeżeli którekolwiek z postanowień Regulaminu okaże się nieważne lub bezskuteczne, pozostałe postanowienia zachowują moc obowiązującą, a nieważne postanowienie zostanie zastąpione treścią możliwie najbliższą pierwotnemu celowi.

13. Kontakt

Wszelkie pytania dotyczące niniejszego Regulaminu oraz zasad korzystania z platformy Draspolen można kierować pisemnie na adres: ul. Sienkiewicza 22, 15-001 Białystok, telefonicznie pod numerem +48 17 360 05 11 lub drogą elektroniczną na adres support@draspolen.com.